Que ha passat els dos últims dies?
Que ha passat els dos últims dies?
Aquesta pregunta, "millorada" amb la paraula collons - "Què collons ha passat?" us l'heu preguntada molts de vosaltres avui. I la resposta no és fàcil... l'únic que podem dir es que farem tot el possible perquè no torni a passar en el futur.
Així, què collons va passar?
El nostre proveïdor de serveis de sempre va unir la seva companyia amb una altra i el nostre servidor estava a punt per a ser migrat a servidors nous. Tot havia de ser per a millor, perquè juntes tenen més mitjans per tractar-nos, cosa especialment efectiva en temps de vacances. Tot i que les noves persones al càrrec van ser informades i se'ls va demanar de trobar una data adequada per fer la migració, la van fer sense la nostra aprovació.
Evidentment això porta problemes. Per sort, els problemes van ser menors, com per exemple curses que no es van disputar. Totes aquestes coses es van solucionar abans de dinar divendres. També hi havia un problema amb els punts de votació però això no era tan important i ho hem resolt avui.
Però el problema terrible va arribar després. El dissabte, el datacenter del nostre proveïdor va ser atacat per hackers. Això va comportar el bloqueig de totes les connexions de fora cap al nostre servidor DNS, que és el lloc on l'explorador del vostre ordinador busca la situació del nostre servidor. Així que el servidor del joc, localitzat en un altre lloc, funcionava, però la informació DNS no es podia obtenir i molts de vosaltres no us podíeu connectar. Al matí el datacenter encara patia atacs i vam decidir moure el servidor DNS. Era només qüestió de temps que poguéssiu tornar-vos a connectar al joc. Carregar nova informació DNS triga una mica i això és el que passava. La majoria de vosaltres vau poder connectar-vos a partir del migdia, però alguns no. Per això vam moure les curses a les 22.00 CET, per donar a tothom opció de fer l'estratègia.
Sentim molt el que va passar, no va ser culpa nostra. Des d'ara busquem un proveïdor de serveis nou i MILLOR per donar-vos una millor qualitat. Honestament, quasi ens vam posar a plorar al veure gent tant amateur quasi destruint el joc que portem 7 anys fent :(
Gràcies per entendre-ho! :(
Traducător: nicorz
