¿Qué pasó en los últimos 2 días?

¿Qué pasó en los últimos 2 días?

La pregunta mejora con la palabra puñetas: "¿Qué puñetas pasó?" lo habéis preguntado muchos de vosotros durante el día de hoy. Y la respuesta no es sencilla, lo único que puedo decir es que haremos todo lo posible para evitarlo en el futuro.

Entonces, ¿qué puñetas ha pasado?

Nuestro proveedor de toda la vida de los servicios de servidor ha unido su compañía con otra compañía y nuestro servidor estaba preparado para migrar a los nuevos servidores. Todo se suponía que iba a ser mejor que antes, porque juntos tienen más recursos para cuidar de nosotros, lo cual debería ser más eficiente especialmente cuando llega la época de vacaciones. Aunque la gente nueva tiene información sobre nuestra situación, y se les pidió específicamente que encontrasen una buena fecha para la migración, lo hicieron sin aprobación previa por mi parte. Obviamente esto conlleva problemas. Lo bueno es que sólo tuvimos problemas menores, como cálculos perdidos de carreras y el cálculo posterior de algunas peticiones. Todos estos asuntos se arreglaron antes del almuerzo del viernes. Hubo problemas con los puntos de votación, pero eso no es de demasiada importancia y quedó resuelto hoy.

Y entonces llegó la parte terrible de la historia. El sábado el centro de datos de nuestro proveedor fue atacado por hackers. Eso provocó un bloqueo de todas las conexiones externas a nuestro servidor DNS, el sitio donde vuestro navegador busca la localización de nuestro servidor. Así que nuestro servidor del juego, localizado en otro lugar, estaba en realidad trabajando bien, y estaba disponible, pero la información DNS no se estaba proporcionando así que muchos de vosotros no podíais conectar. Por la mañana el centro de datos estaba todavía bajo ataque así que decidimos mover el servidor DNS a otro lugar y sólo fue cuestión de tiempo que fueseis capaces de conectar con el juego de nuevo. Lleva algo de tiempo cargar nueva información DNS y eso es exactamente lo que pasó. La mayoría de la gente pudo entrar al juego al mediodía, pero algunos no. Por eso es por lo que hemos pospuesto las carreras de las series de temporada a las 22:00 CET, para dar a todos la oportunidad de preparar las estrategias.

Sentimos todo esto que ha ocurrido, no fue nuestra culpa. A partir de ahora estamos buscando un nuevo y MEJOR proveedor para nuestro servicio que proporcione mejor calidad para vosotros. Honestamente casi me puse a llorar como una niña pequeña cuando vi tanta inexperiencia destruyendo este juego que he construido durante 7 años hasta ahora :(

Gracias por vuestra compresión :(

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